Hablemos de vejez: ¿Qué es una emergencia social y cómo identificarla?

El tema de la protección de la vejez es complicado, sin embargo en Puerto Rico existe política pública para atender la protección del maltrato, negligencia y la explotación financiera. Debemos aclarar que la persona mayor de 60 años debe ser respetada y escuchada en una situación de emergencia. Sin embargo, existe una responsabilidad social de identificar y reportar situaciones en las que se identifique que la persona se encuentra en riesgo. Aquí respondemos algunas preguntas básicas con relación a denunciar situaciones de violencia en personas mayores de 60 años. 

¿Qué política pública determina el tema de protección?

La ley 121 del año 2019 titulada “Carta de Derechos y la Política Pública del Gobierno a Favor de los Adultos Mayores” en la que se establece las definiciones de lo que se entenderá como situaciones de maltrato y explotación y las responsabilidades de las instituciones gubernamentales y sociedad. 

¿Cuán importante es la política pública? 

Puerto Rico es de las primeras jurisdicciones que establece política pública para trabajar con el tema de la vejez con el fin de atender y reconocer las situaciones de violencia que enfrentaba la población. Desde los años 80 nuestra sociedad ha buscado garantizar espacios de paz, solidaridad, amor y acompañamiento para la población mayor de 60 años. 

¿Cuáles son las modalidades de maltrato y negligencia que establece la ley?

Dentro de la ley se hace la distinción de dos tipos de maltrato: familiar e institucional. Al referirse al institucional es aquella en donde una institución o hogar de cuidado de 24 horas incurre en una acción que cause daño o ponga en riesgo a la población. 

Por otro lado, se identifica el maltrato, negligencia y explotación financiera por parte de la familia o persona responsable que se define como cualquier acto o omisión que causa daño o ponga en riesgo el bienestar de la persona. 

¿A qué persona cobija la ley?

En Puerto Rico una persona “Adulta Mayor” es aquella que tiene más de 60 años. La ley también reconoce y protege a las población con diversidad funcional. 

¿Qué es una Emergencia Social? 

Es una situación en donde la seguridad física, emocional o mental de una persona mayor de 60 años se encuentra en riesgo o peligro. 

¿Cómo puedo reportar una situación de maltrato?

El protocolo para reportar alguna situación es comunicarse con la línea de maltrato al 787-249-4900 o la línea de orientación 787-977-8022 del Deptamento de la Familia.

¿Qué información necesito?

Para reportar una emergencia social la información esencial que se requiere es dirección física, alegación o sospecha y nombre o seudónimo de la persona. En la medida que se tenga mayor información facilita el proceso de intervención. La información que se brinda en la llamada es completamente confidencial. 

¿Cuál es mi responsabilidad de reportar?

Toda persona tiene una obligación comunitaria de reportar situaciones de riesgo o abuso de la población mayor de 60 años. Según la ley, existe mayor responsabilidad de profesiones, agencias e instituciones en denunciar cualquier situación o sospecha. 

¿Qué situaciones pueden ser consideradas como emergencia social? 

Cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad y bienestar de la persona mayor de 60 años. Algunos ejemplos pueden ser:

  • Hematomas sin una explicación lógica 
  • Condiciones de vivienda inadecuadas
  • Explotación financiera
  • Negligencia en continuidad de tratamientos o seguimientos médicos 

Por: Amada Z. García Gutiérrez, MTS y Mariangely Lebrón Nuñez, MT